ちょっと役に立つヒント!・・「小売業の輪」理論を自社に取り込もう!
経営コンサルタントを本業としていますが、経営という幅広い分野のうち当社は「Faxちらし・3段活用マーケティング」での売上UPを行なうことを「一番商品」にしています。

簡単に表現すれば、「企画」→「Faxニュース」→「電話フォロー」→「営業」と循環するマーケティングの指導&アシストであります。 当社の信条は、「形は心を動かす」であります。 この「形」をFAXというメディアを活用してシンプル&ダイレクトに伝達しようとするものであります。

また、経営に関して、基本は「儲=信+者」即ち「信者化」(ファンづくり)であると考えています。 

「信者化」の方策は、もちろん「コミュニケーション」であり、そのメディアがFAXである訳であります。

「頭」で考えることは自分にはハッキリと見えますが、他者には全く見えないものであります。 見えなくては「認識」→「理解」→「行動」というプロセスが進まないことになります。


ここに当社の信条「形は心を動かす」の原点があります。


さて、表題の「小売業の輪」理論を自社に取り込もうということですが、小売は常に新しい「売り方」が開発され、さらに「安く」というローコスト・オペレーティング手法が開発されて淘汰が進むというもであります。 

当社は、「とっておきネット」という事業を開発いたしました。 

これは、当社のお客さまで各地の卸売り業さんやメーカーさんと組んで色んな分野の「商品」を供給する「とっておきネット協力会」を組織しております。 

さらに販売側として、例えば「文具ルート」「電気ルート」「手芸ルート」などという問屋がもっている「販売店」網を活用して、先ほどの「とっておきネット協力会」の商品を「上乗せ商材」として提供しようとするものであります。 

情報の伝達手段は、もちろん「Faxちらし」という媒体を使ってお客様にダイレクトに「情報」を流す事でありますが、Webと連動して「とっておきネット」のホームページには「目玉商品」「お薦め商品」「定番商品」が掲載されていて「総合カタログ」の役目を果たす機能を付加しております。

例えば、「目玉商品」は「限定数」や「期間限定」などの条件があって、何回も見ていただけるように工夫しております。 


「Eビジネス」は、色んな手法がありますが、当社は「儲=信+者」=「信者化」を理念としていますので、「クリック&モルタル」の世界でも常にフレッシュな「情報」「商品」を提供することで「お客さまの顔」をこちらに向いていただくようにしています。

定期的にダイレクトに届くモルタルの手法として「FAXちらし」があり、それをトリガーに「ホームページ」にクリックしていただくという設計にしております。 「信者化」=「コミュニケーション回数」と定義すれば、諦めずに定期的に「FAXちらし」という無人営業手法で、自社の「信者」になっていただけると考える次第であります。

もちろん、魅力ある商品・適切な接客が前提となりますが、当社の「とっておきネット」という新しい「ビジネス・モデル」で「小売業の輪」を自社に取り戻すお手伝いができれば幸いと思っています。 


何卒、よろしくお願い申し上げます。


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