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** AMIニュース 2008年 3月 1日 **
メールは、弊社のお客様に送っています。 Vol.55
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1.トピックス
この「AMIニュース」は、昨年3月1日に「夢を肴に」という
ビデオ・メッセージのご案内から丁度、1年が経過しました。
参照:http://www.web-ami.com/mailnews/070301.html
1年という期間、55号という数値は、どのような重みがあるのでしょうか?
私は、売上UP系のコンサルティングが得意なのですが、その基本信念は
「ちらしはお客様への手紙」と「着実、前向き、具体的」
という実践論です。
私としては、持論を着実に展開しただけなのですが、
将棋で7冠をとった羽生名人は
「才能とは努力を続けられるもの」
という定義されていて、
気が付くと、この年になって、新しい才能を発見した訳です。
また、多くのお客様から励ましの言葉を頂き、
★この記事を社内勉強会のテキストにされたり
★前号のような「品格」では、自社にあわせた内容を送って頂いたり
★バックログを貯めている
などの嬉しいものが沢山ありました。
ホントに、その一言が嬉しくて、よいエネルギーになっています。
メールで結構ですから時々、ご感想を送っていただきたく存じます。
さて、今日の「楽笑カレンダー」には
「笑ろてなはれや 怒ったら損しまっせ ほんまやな〜」
とあります。
http://www.rakusho.co.jp/
今日の「コラム」は「7人の恩人」です。
またまた、長文ですが、よろしくお願いします。
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2.コラム:「7人の恩人」について(筆者:栩野 正喜)
■「仕事が楽しい?」
最近、社会現象として「心の病」が多くなっています。
パソコンと向かい合う職業では、鬱病患者が増えていて、
企業がカウンセラーを常設したり、定期的にアンケートを実施して、
早期発見に努めています。
「効率」を求めると逆に「人間性」が薄れてしまいます。
IT関連企業では、隣の人ともメールで会話するというウソみたいな事例が
ある程、他人との関わりがなくなっています。
「忙」という文字は、心をなくすという2文字でなりたっていると話しますが、
そんな時代になっています。
「心」って、大切だと思います。
自分が存在しているという確かな感触が重要なのです。
そういう私もこのメルマガを通して多くの読者(約300人)に向けて
「私見」を発信していますが、
何らかのレスポンスがあると「嬉しい」のです。
あるお客様で「仕事が楽しいですか?」と訊いたことがあります。
若手の方は、さすがに勢いがあって「楽しい」と答えて下さるのですが、
ベテランの方からは
「先生、楽しいって感覚は随分前になくなりました」
と返ってくるのです。
この差が大きいですよね。
私は、
「どうしたら楽しくなるのでしょうか?」
と返してみたのです。
彼らは、ウーンと唸りながら考えてくれたのですが、ある方が、
「先生、こんな会話が欲しかった」
と答えてくれたのです。
如何に、平素は業績ばかりの話しかしないかと驚いたのです。
■「感謝の気持ち」
そういう会話があって、次に
「今までに得た恩人を書き上げてください」
と話を進めたのです。
恩人ですから親も含めることも可能ですが、
この場合、他人という存在が問題なのです。
これは、意外に書けない人が多いのです。
私は「感謝の気持ち」という話を自分を例にして話したのです。
すなわち、私の場合、両親の他に
☆西治先生・・関学のゼミの先生。職業についても勉強することを教えて
頂いた。
☆福井社長・・サラリーマン時代にコンピュータの仕事を任せて下さった
☆十河専務・・私の才能を引き出してくださった
☆灰本さん・・IBMの方で「A4版1頁の報告書」を教えて下さった
☆水島さん・・KCSの方で、独立時にコラボしてくださりクライアントが
見つかった
☆内山さん・・トヨタのシステム部の方で、物流改善の道を拓いて下さった
☆鍔本さん・・物流改善の先生でトヨタ方式を教わり、「大志」を教わった
☆辻さん・・KSCの方で、栩野さんが元気になるようにと世話して頂いた
☆成瀬さん・・辻さんの紹介でソフト開発をした会社で、独立時にも
「栩野さんにソフト開発を出しなさい」と言ってくださった
また、今もお付き合いがあります
☆太田さん・・JBFの方で初仕事を提供してくださった
☆友定さん・・一番最初のお客様で次男がお世話になっている
☆宮内さん・・船井総研の方でスクールでコンサル法を指導してくださった
☆藤崎さん・・船井総研の方でAMIとジョイント・セミナーを実施して、
多くのお客様を得るキッカケを作ってくれた
☆佐竹さん・・お客様でAMIが元気になるようにお客様を紹介して頂いた
☆西川さん・・お客様で10年にわたるお付き合いで新しいビジネスを
これから一緒に進める
という風に、ドンドン恩人が出てくるのです。
まだまだ、いろんな方にお世話になって今日に至っているのです。
もっともっと、恩人がおられるのです。
この差は、大きいのです。
こんな風に、話をすると彼らも次々に名前が浮かんで来るのです。
不思議ですね。
■「7人の恩人」
トヨタでは「7人の友人」というキーワードがあるのですが、
ホントに人との接し方によって人生が大きく変わると思います。
私は、これを真似て「7人の恩人」と話しています。
「あの方に世話になった」
という感謝の気持ちが大切だと思うのです。
最近の若い人は、子供時代、大事に育てられた背景もあって、
少々のことでは「当たり前」と思う傾向があるのです。
「ありがとうカード」をシステム化しておられる会社もあります。
「ありがとう」の言葉が飛び交う会社は、素晴らしいと思います。
この事は、トップ自ら率先垂範することがキーになります。
よく「うちの社員は、感謝の言葉がない」とボヤく方がおられますが、
ご自分はどうなんでしょうか?
「愛語回天」と言いますが、
「愛語」:相手を思ってかける言葉であり
「回天」:それをキッカケに人生が変わる
いう意味です。
いろんな人が「声」をかけて下さっているのです。
その「声」を「腑に落ちる」ように活かすことが重要なのです。
最近、少なくなっているのは「髪型」などの忠告です。
ホントに、エチケットやマナーを教えられるのか?と思います。
私は、若い時に、十河専務から
「栩野君、将来、君と同じような事をする部下が出来た時にどうするか」
と諭して頂いたことがあります。
このように「諭す」とか「叱る」「躾ける」という言葉が希薄になりつつ
あります。
読者の皆さんも「7人の恩人」を書き上げて頂きたいと思います。
書いてみると受けた「恩」がよく理解できます。
これが人生を変えるキッカケになるかも知れないのです。
ぜひ、書き上げてみて下さい。
■まとめ
・「仕事が楽しい」という心を大切に
・「忙」という文字は、心をなくすという意味
・「7人の恩人」をリストUP
・「諭す」とか「叱る」「躾ける」で「愛語回天」が起こる
■当「AMIニュース」のバックログは、
http://www.web-ami.com/mailnews/main.html
でご参照ください。
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