2。ビデオ連動、ちょっと役に立つヒント・・「商売繁盛の3原則」
ビデオメッセージを始めて丁度1年がたちました。
最初は緊張して何度も取り直しをして、半日程かけていましたが、最近では慣れてきて2時間くらいで撮影から編集まで終えるようになっています。
何事も経験の積み重ねが大きいものだと痛感しています。
さて、今月は「商売繁盛の3原則」をご紹介したいと思います。
先日、お客様を訪問した時に
「元気な店には客が来る 商売は笑いと活気と勢いや」
というメッセージが掲示されてありました。
このメッセージはスーっと腑に落ちたのです。
私は、以前から「営業は元気と気合と根気が必要だ」と主張しているのですが、これと合わさった形ですが「商売は元気と活気と勢い」と自然に思い浮かんだのです。
最初の「元気」は「旬」である事だと考えています。
旬の商品や話題でなければ、誰も注目もしません。
これは、商売で一番重要な要素だと考えています。
次に、「活気」ですが、これは人が来てもまた来たくなる「接客」でなければ笑いも愛想も出ずに活気が出ません。
元気な商品とよい接客があって、その上に「勢い」なのです。
私は、「勢い」はクイック・レスポンスだと考えています。
単に動きが速くても返事が遅いようでは意味がないのです。
この「商売繁盛の3原則=元気+活気+勢い」が何事にも応用されると思います。皆さんも噛み締めていただければ「スルメの味」が出ると思います。
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