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       ** AMIニュース 2019年 8月31日 **

       メールは、弊社のお客様に送っています。 Vol.659

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1.トピックス

皆さん、こんにちは、エー・エム・アイの栩野(とちの)です。

今週の大阪は、火曜日から秋雨前線の影響を受けて雲がちで雨が急に降るという
感じでした。

気温は30℃を下回る日もありましたが、湿気が多くジトっとしていました。

そんな中、ブログでも書きましたが、佐賀で油が流出した工場がお客様の主要
仕入先の工場であったことが分かりました。
参照:http://amiami.txt-nifty.com/blog/2019/08/post-6c6a0c.html

「線状降水帯」という言葉が頻繁に出るようになりました。

以前は「ゲリラ豪雨」という言葉が飛び交いましたが、聞かなくなりました。

ホンマに「異常」という言葉を実感します。

「異常」=「どんな事が起こるか分からない」

大阪市内にいるから安全・安心という油断は禁物と心が引き締まりました。

さて、やっぱり韓国の文政権はおかしいですね。

「一度の反省ではダメ」というのです。

国と国の公式な取り決めなのに。

もう、本気で向かうのは時間のムダですね。

折しもスキャンダル問題が発生して足元で大騒ぎになっている。

前政権をスキャンダルで追い込んだにも関わらず、自政権も同じ道。

ホンマ、韓国って、どんな国と思います。

アメリカも異を唱えているが、それにも反論。

なんだか迷走状態。

支離滅裂というが場当たり的な対応に追われているようにしか見えない。

こんな状態では韓国が停滞・混乱するだけだ。

その原因は自分だと思って欲しいものですが、やっぱり、日本だというのだ
と思います。

他人の所為にするなと願います。

そんな中、来月からのラグビーの日本代表選手が公表されました。

折しも「ノーサイド」が高視聴率。

にわかラグビーファンの心をとらえて欲しい。

日本にもプロのラグビーリーグが出来て欲しいと思います。

地の利を生かして大活躍を期待します。



閑話休題



25日(日)の「ゲンキの時間」というTVは「感情の老化」がテーマでした。

番組のHPでは
「最近こんな事ありませんか?「感動する事がなくなった」「映画を観なくなった」
「新しい事を始めるのが億劫」。もしも思い当たるなら、それは「感情の老化」かも
しれません。老化といえば健康や見た目の変化を思い浮かべますが、
実は感情も老化します。早い人では40代から始まり、放っておくと後に認知症や
うつ病になる可能性もあるのです。そこで今回は、実は怖い「感情の老化」を徹底
リサーチします。」
とあります。

実は、私は別の「老化」で困っています。

というのは、70才になり、お客様も少なくなり定型パターンを繰り返す事になり
訪問スケジュールもパターン化できているのです。

しかし、3ヶ月に1回訪問するお客様があり、お客様の都合でアポをとっています。

曜日も時間も一定しないのです。

前回、午後のアポを仕事にハマってしまい、うっかり失念したのです。

この時、次回は午前中と心に決めていたのです。

ところが、先日は1時半のアポになっていたのです。

私は、机の前に紙カレンダーに書き込むのとスマホの2重管理をしています。

スマホは毎朝チェックするようにしていますが、殆どの事はワンパターンなので
お客様の名前しか確認しないようになっていたのです。

紙は1時半と書いてあるのだが、うかっと見て10時半と読んでしまったのです。

ともかく、遅れてはいかない、忘れてはいけないの気持ちが働いているのです。

気分よく10時半に訪問するとお客様からアポの確認から始まったのです。

慌ててスマホを確認すると1時半なので血の気を引く思いになりました。

しかし、寛大なお客様でいつものように変わらず接して頂けました。

運よくお客様の午前中のアポが早く済んだので対応して頂けたとの事でした。

ホンマ、現役時代にはなかった赤面の間違いを繰り返しています。

再発防止策は「1時半」ではなく「13時半」とする事、できれば、お客様に
午前中のアポに統一して頂く事。

ホンマ、こんな老化を身に染みています。



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ブログ「障子を開けよ!外は広い」:今週の記事から2つ

★思わぬところで関係があった。
http://amiami.txt-nifty.com/blog/2019/08/post-6c6a0c.html

★「感情の老化」2
http://amiami.txt-nifty.com/blog/2019/08/post-5f95a9.html

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「小さな会社のICT戦略」
http://amiami.txt-nifty.com/blog/2017/02/post-4c32.html

「営業マネージャー君」
http://www.web-ami.com/d_b/028.pdf

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★本日のコラム:「Strategic Transformation」
「戦略」という言葉をよく使いますが、意外に意味が曖昧なままに使っている
ケースが多いです。今回、米軍がよく使う「戦略的変革」をベースに弊社風に
定義してみました。

【本文は】
http://www.web-ami.com/siryo/659.pdf をクリックしてください。

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「ちょっとの差」全101篇をホームページでランダムに表示するように
改めました。
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