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       ** AMIニュース 2018年 6月 9日 **

       メールは、弊社のお客様に送っています。 Vol.595

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1.トピックス

皆さん、こんにちは、エー・エム・アイの栩野(とちの)です。

今週の大阪は6日に梅雨入りしたとの事です。

長期予報では雨量は多いが水不足の懸念もあるそうです。

ゲリラ豪雨で一時に降ると貯まらないという事です。

今年もゲリラ豪雨で災害が起こるかと思うとゾッとします。

そんな中、私は、先週の風邪を引きずりながら一週間を何とかこなす事が
出来ました。

仕事でお客様にご迷惑をかける事がなかったので一安心です。

今日と明日は本当にゆっくりとして体力を回復させたいと思っています。

さて、こんな中ですが来週12日の米朝会談の準備が着々と進んでいます。

安倍首相は訪米してトランプ大統領と会談して「制裁」や「拉致」を協議して
再確認をしました。

トランプ大統領は1回目だと割り切っているようで、最初から妥協はしないと
思うが、当面の落とし所は「朝鮮戦争の終戦宣言」という辺かと思います。

北朝鮮は体制の保証も主張しているようだが、南北統一の絵が描けていない事が
浮き彫りになっているようです。

トランプさんらしく費用負担は韓国や中国に任せる肚のようです。

こんな具合では今後どのように進むか疑問にも思います。

まだまだ、波乱があると思います。

また、一方で和歌山の資産家の不審死がTVの格好のネタになっています。

覚醒剤の大量使用が死因のようですが、周囲の話によると自殺の気配は全く
なかった状況との事です。

55才の年の差結婚した女性と家政婦の2人が当日の実在者のようなので、
怪しく思われるのは当然と思います。

それにしても4千人の女性に30億円を貢いだと豪語している方なので、
人生自体は楽しかったと思います。

まぁ、結末が全てと言えば、残念かも知れないがご冥福を祈りたいと思います。

また、プロ野球はセパの交流戦を行っていますが、今年もパが勝っているようで、
気が付くと巨人は最下位に転落しています。

我が阪神は負け越しながらセの2位にいます。

力量の差が出るのだと思います。

これではプロ野球の将来が危ういものです。

大谷選手のようなスター選手が大リーグに行く流れは止まらないと思うが、
日本のプロ野球は養成所的な存在になりかねない。

その結果、助っ人頼りの構造では興味が半減します。



緩和休題



ブログ★「そだねー」は素直プラス発想勉強好きの第一関門!でも触れて
いますが、ある方(お店のオーナー)のご招待で中国料理コースを頂きました。

木曜日はお店が閑散な時だからとおっしゃっていました。

確かに、個室は私たちだけで一般席も閑散とした状態でした。

一般的にお客の心理は「この選択がよかったか」という事が働き、その心理に
うまく対応する事がコツというのが基本と思っています。

コース料理ですから「おまかせ」なのですが、お品書きもなく、
さらに、出て来た料理の説明もないという状況でした。

ある料理では全部を口に含まないとタレがあふれ出る状態で、私も紙ナプキンが
なければズボンなどを汚していたのです。

材質の説明や食べ方の説明はファミレスの「さと」でもやっているのですが、
このオーナーの方はこのレベルの店でそこまでしないとの事です。

お客様は高い金を支払って「おまかせ」をオーダーしているのですが、
そんな接客はしないとの事です。

「この選択がよかったか」という心理には反応されなかったのです。

何でも同じですが理念が全てですね。

「お客様ファースト」って、言葉は知っておられるでしょうが無視の状態
でした。

「減衰の法則」があって、このままではいずれ経営危機の陥ると思いました。

オーナーは資産家だから道楽で始めたのでしょうが、道楽でも理念を持って
経営して頂きたいと思ったのですが、その場は噛み合う事はありませんでした。



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ブログ「障子を開けよ!外は広い」:今週の記事から2つ

★「そだねー」は素直プラス発想勉強好きの第一関門!
http://amiami.txt-nifty.com/blog/2018/06/post-b4d4.html

★智・情・意のバランス
http://amiami.txt-nifty.com/blog/2018/06/post-24e2.html

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「小さな会社のICT戦略」
http://amiami.txt-nifty.com/blog/2017/02/post-4c32.html

「営業マネージャー君」
http://www.web-ami.com/d_b/028.pdf

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★本日のコラム:パラレル・キャリア
政府が「働き方改革」を提唱し、その中に「副業」がある。副業を通して、
別の自分を見出せという事だ。P.F.ドラッカーの「明日を支配するもの」
中で20年前に予言されていた事だ。

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