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       ** AMIニュース 2014年12月20日 **

       メールは、弊社のお客様に送っています。 Vol.414

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1.トピックス

皆さん、こんにちは、エー・エム・アイの栩野(とちの)です。

皆さんは如何お過ごしでしょうか。

年末も押し詰まって参りましたが、いろんな異常が目立った1年ですね。

「税」って、庶民感覚を代表していますが、選挙は自民が圧勝で、ますます、
庶民から離れて行きそうです。

経団連が賃上げに応じるそうですが、その分、コストダウンの圧力が高まる
のではないかと危惧します。

確かに、天辺がよくならないと裾野に波及しないですけれども、???と
思うのは私一人ではないように思います。

頑張れ安倍さんだけれども、現実は厳しい局面があります。

高齢化した経営者が自分の親族に後継者を見出せないケースが多くなっており、
廃業に追い込まれるのは商店街ばかりではなくなっています。

小保方さんの件で理研が会見しましたが、
最後の一言は「だから、君たちのあり方が問われているのだ」と言いたいのです。

研究者バカという言葉がありますが、監視されないと疑われる体質という事に
気づいていないのです。

さて、現実に戻りますが、爆弾低気圧って凄いですね。

北海道では満潮と大潮と強風の3つの条件が揃って運悪く高潮となり、
床上浸水や船までも置き土産です。

我が大阪のシンボル・アベノハルカスもビル風が強くなり、
体重のある私ですが前向いて歩き難くなり思わず横道に避けました。

まぁ、大阪は雪までにはならなかったですが、路面のバケツに氷が張り
真冬を実感しました。

しかし、お客様の彦根営業所に業務改善のソフトを納入する予定だったのですが、
あいにくの吹雪で八日市からチェーン規制になり、さらに、吹雪が止みそうにない
との事で、急遽、来週に延期になりました。

大手企業の入札に対応するソフトで、図面より納入部品を拾い出し原価を見ながら
値決めをして入札する業務です。

機械的に落札された後、後日、注文票となって図番毎にオーダーが飛んで来て、
それを在庫引当や発注などをして納入する業務です。

見えないライバルと機械を通して入札競争するので、
勢い低粗利率になるのですが、その中で一部、粗利率を調整して探りを入れる事で
ライバルの情勢を伺うという目論見です。

こういう業務改善もあるのです。

この営業所だけのソフトづくりというニッチなサービスで貢献しています。

次に、「大義なき選挙」は開票放送の開始直後に与党が過半数獲得から始まり、
その直後、小渕さんの当確が第一号でした。

結果的に、与党側が2/3超の議席を獲得したので、
安倍さんのライフワークである憲法問題に踏み込みやすくなったのです。

それにしても海江田さんが議席を失い、管さんが今回も復活当選という体ですが
なんとか野党協調で民主党は議席を伸ばした結果になったのです。

カンバンである党首や元首相が小選挙区で落選とは・・ですね。

次の党首選びですが人材不足ですね。

一方、わが大阪の星である橋下さんの維新もなんとか42議席と
第3党にはなりましたが、結果的には大負けの選挙でした。

しかし、大阪府だけで見ると比例票の約1/3を獲得し、直接対決で負けた人
を多数復活当選に押し上げました。

自民党の比例票が20%そこそこと言いますから、1.5倍なのです。

やはり、大阪府民に橋下さんの信者が多いのです。

これを肝に銘じて橋下さんが大阪市長として原点に戻って頂ければと思います。

今までに着手した改革で各事業の業績が向上していると言われていますので、
大いに進めて頂ければと思います。

スバル自動車が車種を絞って営業利益を格段に伸ばしたと言われていますが、
何事も拡大路線も大事ですが「選択と集中」も大切です。

しかし、集中=リストラで「痛み」が伴うので中小では難しい選択肢です。

その「痛み」の先に「幸福」があるなら大多数の為にと論理を働かせる決断も
大切です。

とは言うものの難しいのが現実です。

最後に、今年も押し詰まって来て、実質的には来週1週間となりました。

来週は恒例の一年の棚卸を行いますので、フリーなテーマでお届けするのは
今号の「売るな、語れ」が本年の最終版です。

最近、販売促進というよりも顧客満足にシフトしてマキシマーケティングと
いう言葉がよく聞かれるようになりました。

大自然の法則に「80:20の法則」がありますが、
私のお客様でもこの法則が働いています。

A層・B層・C層と大別するとA層で収益の大多数を稼いでおり、
ロングテールと言われるC層では配達費も出ず実質赤字というケースが多いです。

この実質赤字の層とどのようにお付き合いするかが課題です。

この辺を書いていますのでご参考にしてください。



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「小さな会社のICT戦略」
http://www.web-ami.com/d_b/027.pdf

「営業マネージャー君」
http://www.web-ami.com/d_b/028.pdf

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  ★本日のコラム:「売るな、語れ」

最近の厳しい環境を反映してか、再び顧客満足がクローズアップされて、
マキシ・マーケティングという言葉が飛び交う傾向があります。その原点の
一つは「売るな、語れ」という事であります。

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