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 　　　　　 ＊＊　ＡＭＩニュース　２０１４年　３月２９日　＊＊

 　　　　　 メールは、弊社のお客様に送っています。 Ｖｏｌ.３７６

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１．トピックス

皆さん、こんにちは、エー・エム・アイの栩野（とちの）です。

今朝の大阪は、曇り空です。

やっぱり、春だなぁと感じる気候になってきて、桜も咲き始めて来ました。

さて、いよいよ、３ヵ日後に４月１日になり、
エイプリルフールではなく、マジに消費税アップになります。

ＴＶでは、前倒し需要で主婦の方々が缶詰などを買い占めておられますが、
消耗品では余り効果が薄いように思います。

私は、ガソリンを満タンにしますが、それでも、１リッター１５０円なので
４０リッター入れたとしても約２００円程度の節約にしかなりません。

クリーニングも厚手の冬のスーツは早い目に出しておきましたが、
クリーニング代は今シーズンは挙げられるのかと思います。

何でも、クリーニング用の資材は石油関連の物が多いので原材料が高騰して
経営が厳しくなっているとのことですが、どうされるのでしょうか。

クリーニング屋さんばかりでなく、直接、ユーザーと接する業界は、
消費税アップと行けるのかと思います。

それぞれに何らかの前倒し需要があったので、４月５月は反動で売上減に
なり、そのリカバーで安売り合戦ということも想像できます。

買い込みは正解だったか否かは微妙に思います。

さて、先週土日に放映された「Ｌｅａｄｅｒｓ」をご覧になられた方も多いと
思います。

この種のドラマでは最高の内容だったと思いました。

どちらも２時間半、引き込まれる感動がありました。

最後に、豊田喜一郎さんの合理化と引退そして早く亡くなられた終結は、
最高の感動を受け、思わず眼がしらが熱くなりました。

香川さんが演じた日銀名古屋支店長も渋い味がありました。

ほぼ実話なので迫力を感じました。

私もトヨタ系列の販売店に勤務し、運よくトヨタの物流改善プロジェクトの
モデル店になれて、４年間直接の指導を受け「大志」を抱けと教えられました。

それも「一生かかっても果たせないような大きな志」と教えられました。

このルーツが豊田喜一郎さんの
「いつか日本にも、日本人によってつくられた国産乗用車が走り、
やがて、それらが世界中のハイウェイを走る時代が来る」
という信念の強さと研究開発者の魂にあったのだと思いました。

また、すべて内製できる技術力を持って外注するという基本姿勢も
初期の頃から貫かれていたと再確認しました。

タイヤ、ガラス、エンジンオイルの配合なども自社で試行錯誤して開発した
その油まみれの手に大感動しました。

「１にユーザー、２にディーラー、３にメーカー」という家訓も出て来ました。

お客様に役立っての自分たちという精神を思い起しました。

それに引き換えて住友銀行のまずさを実感しました。

私の勤めた会社は、昭和５０年に車庫証明偽造事件で会社ぐるみという事で
大事件になったのですが、
この時、給与振込の資料を住友銀行の支店に持ち込んだのですが、
窓口の行員から「お前とこは・・」と主旨の批判を受けたのを思い起しました。

他の銀行では、何もなかっただけに住友さんには良い印象はありません。

思わずＴＶを見ながら西国銀行の支店長が香川さんの演じる日銀名古屋支店長に
「はた屋に貸せても鍛冶屋に貸せないと言っただろう」
と問い詰められたシーンは「そうや、そうや」と思わず同調しました。

住友銀行のファンの方には申し訳ないことを書いていますが、
困った人との接し方を再確認する絶好のネタになりました。

お客様とＬｅａｄｅｒｓの話題で楽しめた一週間でした。


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  ★本日のコラム：「ドラッガー先生と経営革新」

ドラッガー先生は、経営革新について、意外にも「日常業務が９６％」と
話されており、しかしながら、その４％で着実に経営革新を進める必要が
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