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　　　　　 ＊＊　ＡＭＩニュース　２０１２年１２月　１日　＊＊

　　　　　 メールは、弊社のお客様に送っています。 Vol.３０７

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１．トピックス

皆さん、こんにちは、エー・エム・アイの栩野（とちの）です。

今日の大阪は、冬の到来と思わせる鉛色の雲が覆っていて、
寒さを感じます。

さすがに、師走という雰囲気になって来ました。

忘年会も数多く予定されていて、重なっていけないケースが出ています。

私は、ダイエット中なので、出来るだけ飲み食いを控えたいのですが、
忘年会だけは、できるだけ顔を出すようにしたいと思っています。

まぁ、今月はダイエット的には大ピンチです。

さて、「Unexpected always happens」という言葉を、４０年前に知りました。

入社、間もない頃ですが、ＩＢＭのオフコンを導入して、
システム開発していた時に知った言葉です。

「予期せぬことが常に起こっている」という意味です。

順調に進んでいるように見えても色んな落とし穴が発生しているものです。

その発生を防ぐ警戒を怠ってはいけないという事と解釈して
４０年過ごして来ました。

今、コンサルタントとしてお客様に接していますが、
１）順調な時は、反省点に重きをおき
２）妙葩な時には、よかった点を際立たせるようにし
３）重大な時には、介入して方向性を取り戻す
というスタンスでやっています。

皆さんのコンサルタント像はどんな物か判りませんが、
物事を教えるのはインストラクターであり、
ジャズの如く状況に応じてお客様を動かしめるのがコンサルタント
と船井総研で教えられました。

私は、後者の対応で「顧問」として役員的に仕事させて頂いています。

こういう背景があって、今のスタンスがあり
１）と２）の間を行き来していると丁度いいのですが、
３）という課題（全社的にも個人的にも）が出てくるもので
「介入」の仕方のコツをつかんでお役に立っています。

お客様に「気づいてもらう」ということで
「腑に落ちる」介入策が重要です。

現在は、厳しくなる中で、お客様が基本方針をシッカリされて
「いい案件」を増やされているのでコンサル冥利を味わっています。

この流れの勢いを落とさないように１）と２）で硬軟織り交ぜて
お客様を導いて行きたいと思っています。


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★本日のコラム：「財布の口を開かせる営業法」

長期にわたるデフレ下でビジネスが難しくなり、さらに、ネットを利用した
大手資本が品揃えと価格で攻勢をかけてくる中で、自社の営業が元気に
活躍していただく必要があります。

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★【ちょっとの差】

「ちょっとの差」全１０１篇をホームページでランダムに表示するように
改めました。
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