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      ** AMIニュース 2012年 4月 7日 **

      メールは、弊社のお客様に送っています。 Vol.273

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1.トピックス

皆さん、こんにちは、エー・エム・アイの栩野(とちの)です。

今週は、春の嵐が吹きまくり、各地で被害が出ました。

トラックが横転しているのには驚きました。

寒の戻りと言いますが、結構、寒いですね。

今朝は、昨日から始まったマスターズの中継を見て、
石川選手、松山選手、トムワトソン選手を応援していましたが、
残念ながら、石川選手、トムワトソン選手が予選落ちになってしまいました。

残るはアマチュアの松山選手が2年連続のローアマチュアをとるという点だけ
となってしまいました。

その後、お客様の会議(9時〜3時)に出て、今、戻って来たところです。

ドラッガー先生の「問題点がなくなったら、おしまい」というように、
生のお客様では、いろんな課題があり、充実した会議になりました。

しかし、前号「10年後に日本の個人商店がなくなる」という記事タイトルを
ご紹介しましたが、しのびよる経済の危機への対応を想定しておかないと
本当の意味での危機管理とは言えないと思います。

その前兆を昨今の飲食業の実態を見ると実感します。

近所においしいうどんを食べさせてくれるお店があり、
久しぶりに行ってみると、7時台というのにお客様が少ないのです。

ついには、私の家族だけとなって店員と同数になったのです。

この現象は、このお店だけの事ではなさそうです。

ワタミの会長さんの講演を聞いた方の話では、
この業界の市場規模は半減しているとの事だそうです。

以前に、「あなたの会社に光がありますか」という問いをご紹介した事が
ありますが、
こんな風にお客様が遠のくと手の打ちようがないというのが本音と思います。

しぼんで行く市場で、吉野家などが30円引きを行なったり、
280円均一の大手の飲み屋チェーンが出て、価格破壊しているのです。

デフレの悪循環でしかないのです。

これは他人事ではないのです。

大手製造業が海外シフトすると、
たちまち、下請け企業が手詰まりになるのです。

この製造業の構図は、それへの納入業にも及んできます。

どんどん、お客様の顔が見えなくなっているのです。

★本日のコラムでは、当方の考え方をシリーズでご紹介しています。

皆様も「光る商品」の発掘が重要と思います。

ご参考になればと思っています。



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★本日のコラム:栩野流「弱者の戦略」C

前回の「売上」=F(m、n)m=商品数、n=光る商品数という公式の
続きです。「光る商品」で「磁石」のように新しい顧客を開拓したり、
既存客の深堀をご紹介しています。


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