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＊＊ ＡＭＩニュース ２０１１年１１月１９日 ＊＊
メールは、弊社のお客様に送っています。 Vol.２５３
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１．トピックス
皆さん、こんにちは、エー・エム・アイの栩野（とちの）です。
今日の大阪は朝から雨で、結構、強く降ったりしています。
天気予報は正確になったと思います。
これもスーパーコンピュータの威力の一つと思いますが、
「２位じゃ、だめなんですか？」
というトンチンカンな事業仕分は何だったんだろうと思います。
今、また国会版の事業仕分が野党を巻き込んで行っていますが、
戦略感のない政治家が行う以上は同じような結果になると思います。
政治の話は、これ位にして、木曜日の大阪商工会議所・天王寺阿倍野支部の
「経営サロン」で「『気』を良くする～活気はリラックスから～」
というタイトルでお話したことをご報告いたします。
支部の教室は最大２４名ほどが入れるのですが、
経営サロンではロの字型のテーブル配置なので１６名がイッパイという
小さな会場（教室）なので、お蔭様で一杯になりました。
嬉しいことに、中には、忙しいのでやめとこうと思ったが、
聞きたいテーマなので参加した
という方もおられて良い雰囲気になりました。
私は、冒頭、
「成果」＝「商品」ｘ「環境」ｘ「やる気」
という公式のご紹介から始めました。
平素、経営コンサルタントとして「商品」に迫り、「環境」を変える努力を
してお客様の繁栄に貢献しようとしているのですが、
そこに立ちはだかるのが「やる気」という究極の課題なのです。
中には、ベテラン社員の方で
「先生、こんな会社でまともな事を言ってもムダやで」
とご忠言してくださるケースもあるのです。
私は、即座に反論しても相手の気持ちが変わる訳がないので、
「ようし、必ず改心させてやる！」
と心の中で決意するのです。
当社の「やり方」は
ドンドン忙しくしてお客様の支持で「やる気」を引き出す
というシンプルな図式です。
その「ドンドン」のキーは「商品」なのです。
「旬」の商品がドンドン現れる会社は比較的楽なのですが、
そうでもないお客様が多いのです。
そこにコンサル術が発揮されるのですが、
先ほどの「こんな会社・・」という社員の内心が大きな壁になるのです。
これは「やる気」に大きく影響しており、
しかも、「やる気」は＋∞からー∞まで幅広いのです。
幾ら「商品」と「環境」が揃っていても「やる気」が１以下や
最悪の場合、ゼロやマイナスでは「成果」には繋がらないのです。
「やる気」と「活気」は相似していると思いますので
「活気はリラックスから」
という副題でお話をしました。
「リラックス」は、脳波ではアルファ波が出ている状態なのですが、
多くの場合、忙しいのでベータ波の状態なのです。
このベータ波の状態では、視野が狭くなっていて、いわゆる「アリの目」で
リラックスしてアルファ波になって視野が広がり「トリの目」になり、
このホッとした時に「アイデア」が生まれるのです。
その「アイデア」を実践して「活気」を取り戻すことが出来るのです。
元になる資料は、１０月２３日に発信した当ニュースの「本日のコラム」の
『「気」について』であります。
参照：http://www.web-ami.com/siryo/249.pdf
再読の方、よろしくお願いします。
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★本日のコラム：「営業の会話術」③
今回は「「決め言葉とクロージング」」という究極の段階です。
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