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　　　　　 ＊＊　ＡＭＩニュース　２０１０年　２月１３日　＊＊

　　　　　 メールは、弊社のお客様に送っています。 Vol.１６１

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１．トピックス

皆さん、こんにちは、栩野（とちの）です。

今日は、バンクーバーの冬季オリンピックが開幕します。

何でも、暖冬で雪が降っていないという珍現象のようですが、
日本選手の活躍が期待されます。

国会では、自民党の与謝野さんが
「ママから金は、ねだったもの」
と迫っています。

そして、さらに「平成の脱税王！」と冠をかけて追求しています。

小沢さんは、検察審査会に告訴されており、
「民意」のあり方を再認識して欲しい。

そんな状況の国政に、何が期待できるのだろうか？

「子供手当て」や「ガソリン暫定税率廃止」「高速道路無料」・・
とバラマキで得た「信任」への責任はどこに行くのか
と思います。

さて、突然ですが、あなたのスピード感って、大丈夫でしょうか？

こんな政治や経済事情では「他力」よりも「自力」が頼りですが、
その根本に疑問が残る状況が多いのです。

ビジネスにおいてクイック・レスポンスは基本ですが、
時間のかかる事から着手して、お客様を待たせてはいませんか？

すぐにレスポンスがあるって、
待たされる側にとって、状況が把握できて安心できるのですが、
知らず知らずに、
逆な手順でお客様に不安・不信感を持たせているかも知れないのです。

今一度「些事優先」という点をチェックしてください。

意外に、難しい事を優先度高くしている人が多いのです。

「２番底」という言葉が現実化しそうです。

厳しい状況なればなるほどに「人間力」がクローズアップされますが、
下記のコラムをご参考にして頂ければと思います。


★本日のコラム：「人間力」を考える
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マニュアル文化になって現場の人のあり方が問われています。
また、若い人が豊に育ったので叱られる事に慣れていないという点で
現場の人材育成が混乱しています・・

【本文は】
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★【ちょっとの差】・・ボチボチ売れ始めました！
今日、１３日は
「ちょっとの差　
押し付けたらあきまへん、感謝は他人様がするもの
上辺の感謝は、すぐに忘れられる
大きな感謝は一生続く
カタチに見えない感謝こそホンマもん　正喜」
参照：http://www.web-ami.com/

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